Notre engagement qualité

La qualité ne doit pas viser une fin en soi mais bien une démarche significative qui doit faire du sens, qui doit se rattacher à des valeurs et qui doit avoir l’éthique professionnelle comme toile de fond.

En Avril 2008, nous avons signé la Déclaration d'engagement de qualité (voir le document ci-annexé) du Ministère de la Famille et des Aînés.

Valeurs de notre CPE:

  • Excellence du service
    Nous nous engageons à combler les attentes de notre clientèle en lui offrant un service de haute qualité, diversifié et accessible. Nous cherchons constamment à améliorer notre façon d'offrir nos services ainsi que nos méthodes de gestion.
  • Intégrité
    Nous établissons des normes de professionnalisme et d'éthique très élevées.
  • Compétence
    Nous valorisons l'apprentissage continu, l'investissement et l’implication notre personnel. Nous avons à coeur de renforcer des moyens d'action en offrant un milieu propice à la recherche de solutions nouvelles.
  • Respect
    Nous nous engageons à traiter de façon juste et équitable les enfants, les parents et les collègues de travail. Nous cherchons à créer un milieu de vie et un milieu de travail sain et positif.

Ensemble pour la qualité est notre démarche de qualité qui consiste entre autre à :

  • Développer des liens significatifs avec les enfants;
  • Être en constante communication avec le parent;
  • Offrir de la formation continue à notre personnel;
  • Offrir un programme d’évaluation du personnel;
  • Suivre de façon rigoureuse les planifications pédagogiques des éducatrices afin qu’elles soient adaptées aux besoins et aux intérêts des enfants;
  • Être une ressource d’aide et de support pour les parents, les enfants ainsi que tous les autres intervenants du milieu;
  • Favoriser l’intégration des enfants à besoins particuliers;
  • Préconiser le dépistage précoce ainsi que la prévention;
  • Maximiser l’utilisation des ressources existantes afin d’apporter tout le soutien nécessaire aux enfants, aux parents et à tout le personnel œuvrant au CPE.
  • Avoir des lieux propres, adaptés et sécuritaires
  • Voir à l'application des divers protocoles mis en place pour améliorer la qualité de nos services
  • Respecter rigoureusement le code d'éthique (voir le document ci-annexé).